2022年4月2日,中國共產黨貴陽市代表會議(以下簡稱“黨代會”)在貴陽會議中心順利閉幕。金陽大酒店以飽滿的熱情、嚴謹的作風、銳意進取、真抓實干,順利保障圓滿完成“黨代會”服務接待,期間共計接待住宿115人次、就餐973人次、會議1310人次。
為確保會議接待運轉流暢,投控黨委及酒管公司各級領導高度重視并召開部署會議,黨委委員、副總經理李駒同志強調,酒店各部門要統一思想、提高認識、高度重視,切實把保障黨代會的接待任務作為當前的頭等大事,進一步增強責任感和使命感,嚴而又嚴、實而又實、細而又細抓好各項工作落實,確保圓滿完成大會的各項任務,讓會議主辦單位滿意,讓參會代表滿意,讓人民群眾滿意。
實字當頭、干字為先。一是制定服務保障工作清單,細化各項舉措、應急預案,提振精神、加壓奮進。二是明確工作責任,著手一線服務培訓,從衣、食、住、行等方面嚴抓每一處細節,做到服務統一、規范、高效執行。三是會議期間疫情防控、車輛停放、食宿接待、會議安排、安全工作、物品配備及人員指引等方面,定員、定崗、定區域、定責任人,每項任務分解細化并落實到位。
謀細謀實、貼心保障。一是黨員先行,積極發揮模范先鋒作用,帶頭支援一線部門,積極做好用餐指引、會場服務、設備保障等工作,充分利用與會代表休息的間隙,快速、準確的進行會議室的臺型改變與臺面布置,讓黨徽實時閃耀在酒店的各個區域。二是廚房分批制作,分批加菜,有效減少自助餐中的餐食浪費;客務部精心準備了防疫小禮包,為與會代表送去安心保障。三是加強對電力線路、燈光音響、客房溫度、消防安全等的全天候管控,確保每一項流程、每一處細節都精益求精。四是每場會議結束,全員集中力量落實臺型轉換、衛生清掃和場地消毒,對會場擺臺認真細致,所有會場按照標準嚴格執行,不放過任何一個小細節,以專業標準化的服務為會議提供了保障。
聚焦重點、精準發力。一是為積極響應疫情防控要求,全員實行網上健康申報、核酸檢測;會議接待采取閉環管理措施,酒店員工克服了一切困難,核心服務崗位人員統一留住宿舍,只限于兩點一線且上下班不乘坐交通工具,宿管員和部門聯動出入打卡,限定路程時間;全面消殺,從報到-住宿-就餐-會議方面層層把關,為與會人員提供健康安全保障。擰緊防疫“安全閥”。二是嚴格把控所有食品來源,嚴格查驗供應食材的檢驗檢疫合格證明,同時監測食材準備、烹調、儲存、配送等各環節,遵循食品衛生安全標準,高標準、精細化完成菜肴的制作,在確保食品安全的基礎上,做到營養豐富、健康美味。讓每位與會代表吃得健康、安全、放心。三是開展全面自查,再三強調“安全第一”要義,確保疫情防控、食品、消防、設施設備運行的各項安全生產。開展了各部門自檢、各負責人交叉巡檢、領導班子全面檢查的三次自查自糾工作,同時配合各職能主管部門完成了各項專項檢查,為此次會議保駕護航。
此次接待工作的圓滿完成,再次展現了在投控黨委的統籌指導和宏資酒管公司“五心”黨建引領下,酒店全員團結一心、一絲不茍的戰斗力和凝聚力,見證了酒店各部門之間的默契協作,檢驗了所有員工的專業素養和職業技能,也為酒店的政務服務保障積累了寶貴經驗。2022年金陽大酒店充分發揮黨建工作培根鑄魂的引領作用,牢固樹立“抓好黨建促經營”的理念,大力弘揚甘于奉獻、勇于擔當、奮發有為、不斷進取的“五心”服務精神,促進黨建與業務同頻共振,將黨的建設融入生產建設各個環節,形成“五心”協同推進共同發展的工作格局,推動酒管公司朝著專業化、市場化、品牌化再上新臺階!